Términos y condiciones
Recogida
La recogida en tienda se efectuará previa elección del cliente de este método de entrega, Las entregas siempre se realizaran a partir de las 13:00pm, Lunes a Sábados y los bufets y comidas para llevar tendrán una validez de 5 horas a partir de este horario. Solo los artículos con fecha de vencimiento en embalaje del producto podrán ser prorrogados por un termino de 48 horas posteriores a la fecha de entrega.
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través del sistema de entrega regular de la tienda. Si prefieres el envío express, se aplicará un cargo adicional. Podrás usar el método de envió adecuado a tus necesidades cuando estés efectuando tu pago. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según la distancia de entrega. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
En caso de recogida en tienda de alimentos elaborados, usted dispondrá de 5 horas posteriores al inicio de las entregas para recoger su pedido, no nos hacemos responsables por la integridad del producto una vez pasado el plazo de entrega.
Devoluciones
Las reembolsos se efectuaran por las siguientes causas.
- Situaciones de catástrofe o desastres naturales.
- Eventos que perturben el funcionamiento del establecimiento (Guerra, restricción de movimiento, cuarentena)
- Verificación de producto fuera de fecha de vencimiento posterior al pago del mismo, en este termino se puede conveniar con el cliente la sustitución del producto por otro de su agrado con un abono de un 10% por parte de la tienda.